2026年医疗质量与安全管理持续改进记录本

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第一章 总则

一、编制目的

为全面落实《医疗质量管理办法》《2026年国家医疗质量安全改进目标》、《医疗机构医疗质量安全核心制度要点》等部门相关文件要求,建立“全员参与、预防为主、数据驱动、闭环管理”的医疗质量与安全持续改进(CQI)体系,规范质量安全问题的发现、分析、整改、追踪、评价全流程,有效防范各类医疗风险,保障患者生命安全和身体健康,持续提升医疗服务质量、管理水平和患者满意度,推动医院高质量发展,特编制本记录本。

本记录本作为全院各科室开展医疗质量与安全管理工作的重要载体,用于记录年度内质量安全管理各项工作的开展情况、存在问题、改进措施及实施效果,为季度、年度质量安全评价提供真实、准确、完整的依据,确保医疗质量与安全持续改进工作常态化、规范化、制度化。

第二章 组织架构与职责分工

一、组织架构设置

为确保医疗质量与安全持续改进工作有序推进,医院建立“三级质量安全管理体系”,明确各级组织的职责分工,形成“医院统筹、科室落实、岗位尽责”的工作格局,具体组织架构如下:

  1. 一级管理组织:医院质量与安全管理委员会
  2. 二级管理组织:各临床、医技、行政后勤科室质量安全管理小组
  3. 三级管理组织:各科室质量安全管理员及各岗位工作人员

二、各级组织职责分工

(一)医院质量与安全管理委员会

组长:院长

副组长:分管医疗、护理、医技工作的副院长

成员:医务科、护理部、质控科、院感科、药学部、检验科、放射科、手术室、医务社工部、财务科、人事科等相关科室负责人及各临床科室主任、护士长代表

职责:

  1. 贯彻落实关于医疗质量与安全管理的相关政策、法规和要求,制定医院医疗质量与安全管理总体目标、工作计划和管理制度。
  2. 定期召开质量安全管理工作会议(每季度至少1次),研究解决医院质量安全管理工作中的重大问题,审议质量安全改进重点项目,部署年度质量安全工作任务。
  3. 组织开展全院性医疗质量安全检查、督导和评价,对各科室质量安全管理工作进行考核,将考核结果与科室、个人绩效考核挂钩。
  4. 统筹协调全院质量安全培训与教育工作,提升全员质量安全意识和业务能力。
  5. 负责医疗安全(不良)事件的汇总、分析、上报及重大不良事件的调查处理,制定防范措施。
  6. 定期总结医院质量安全管理工作,分析存在的问题,提出持续改进建议,推动医院质量安全管理水平不断提升。
  7. 负责本记录本的编制、修订及推广使用,指导各科室规范填写记录本。

(二)科室质量安全管理小组

组长:科室主任、护士长(临床科室);科室负责人(医技、行政后勤科室)

成员:科室骨干医师、护士、技师及相关岗位工作人员

职责:

  1. 贯彻落实医院质量与安全管理委员会的各项工作部署,结合科室实际,制定科室质量安全管理工作计划和实施细则。
  2. 组织开展科室内部质量安全自查工作(每月至少1次),排查科室质量安全隐患,及时发现问题并整改,做好自查记录。
  3. 落实医疗质量安全核心制度,加强对科室工作人员的日常监督、考核,确保各项制度执行到位。
  4. 负责科室单病种质量控制、合理用药、院感防控等工作,定期分析相关数据,针对薄弱环节制定改进措施。
  5. 及时上报科室发生的医疗安全(不良)事件,组织科室人员进行分析讨论,制定防范措施,避免类似事件再次发生。
  6. 组织科室人员参加医院及科室开展的质量安全培训与教育活动,提升科室人员质量安全意识和业务能力。
  7. 负责本科室记录本的填写、审核、保管工作,确保记录内容真实、完整、及时,按时完成月度、季度、年度相关总结和上报工作。
  8. 配合医院质量与安全管理委员会及相关职能科室的督导检查,对检查中发现的问题及时整改,并反馈整改效果。

(三)质量安全管理员及各岗位工作人员

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